Spedizione e Resi
🚚 Spedizione
Spediamo i nostri prodotti in Italia, Unione Europea e a livello internazionale, sempre con spedizione gratuita.
Tempi di consegna stimati:
- 🇮🇹 Italia e UE: 10–20 giorni lavorativi
- 🌍 Internazionale: 15–30 giorni lavorativi
Appena il tuo ordine viene spedito, riceverai un’e-mail con il numero di tracciamento per monitorare la spedizione.
📌 I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base alla disponibilità dei prodotti e alla destinazione.
🔁 Resi
Accettiamo resi entro 14 giorni dalla consegna, solo nei seguenti casi:
- Il prodotto è difettoso o danneggiato
- Hai ricevuto un articolo errato
Per avviare una richiesta di reso, scrivici a:
📧 brilliantshop10@outlook.it
Ti chiediamo di allegare:
- Il numero d’ordine
- Foto o video che mostrano il problema
📌 Nota importante:
- I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione
- In alcuni casi, il prodotto non dovrà essere restituito fisicamente
Per maggiori informazioni, consulta la nostra Informativa su Resi e Rimborsi.